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Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
En Caminocrew nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recogemos cuando reservas una plaza o nos contactas, para qué la usamos y qué derechos tienes sobre ella.
1. Responsable del tratamiento
Caminocrew es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web. Puedes contactarnos a través del formulario de reserva o del correo indicado en nuestras comunicaciones para cualquier consulta relacionada con tus datos.
2. Qué datos recogemos
A través del formulario de reserva recogemos los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono
- Número de personas y fecha preferida de salida
- Experiencia previa en el Camino (opcional)
- Cualquier información adicional que nos facilites en el campo de mensaje
3. Para qué usamos tus datos
Utilizamos tus datos exclusivamente para:
- Gestionar tu solicitud de reserva y contactarte para confirmar disponibilidad, fechas y condiciones
- Informarte sobre cuestiones logísticas de tu viaje si finalmente reservas con nosotros
- Responder a las consultas que nos plantees
No utilizamos tus datos para fines distintos a los indicados ni los empleamos para elaborar perfiles automatizados.
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla de aceptación en el formulario de reserva, y en la ejecución de las gestiones precontractuales necesarias para atender tu solicitud.
5. Con quién compartimos tus datos
No cedemos tus datos a terceros salvo que exista una obligación legal para ello. Cuando conectamos el formulario a un proveedor de gestión de formularios o correo (por ejemplo, para procesar y reenviar las solicitudes), dicho proveedor actúa como encargado del tratamiento y solo trata los datos según nuestras instrucciones.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras sea necesario para gestionar tu reserva y, una vez finalizada la relación, durante el plazo legalmente exigible para atender posibles responsabilidades. Si no llegas a reservar, conservamos tus datos solo el tiempo necesario para atender tu consulta, salvo que nos autorices a conservarlos para futuras salidas.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiéndonos a través de los canales de contacto indicados en este sitio.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página.